Microsoft sedang menyelidiki masalah umum yang menyebabkan pelanggan Microsoft 365 mengalami penundaan yang signifikan saat menyimpan lampiran di Outlook Desktop ke jaringan bersama.
Bug ini diketahui memengaruhi Outlook Desktop saat dikonfigurasi untuk menyimpan lampiran ke jalur jaringan.
Pengguna yang mengalami masalah ini akan melihat kotak dialog “Mencoba menyambungkan” ditampilkan beberapa menit sebelum dialog “Simpan Sebagai” akhirnya dimuat.
Masalahnya adalah dikonfirmasi di Aplikasi M365, khususnya dari Saluran Saat Ini Versi 2304 (Build 16327.20214) dan Saluran Perusahaan Bulanan Versi 2304 (Build 16327.20324).
Microsoft mengatasi bug serupa yang memengaruhi aplikasi di Office Suite (yaitu, Word, Excel, dan PowerPoint) di bulan Februari ketika perusahaan mengakui bahwa masalah tersebut juga memengaruhi penyimpanan lampiran email ke jaringan berbagi.
Sementara Tim Outlook, Office, dan Windows masih menyelidiki masalah ini dan mengerjakan perbaikan, Redmond menyediakan solusi sementara untuk pengguna yang terkena dampak.
Untuk mengatasi masalah umum ini, Anda harus kembali ke build Aplikasi M365 sebelumnya dan menyetel layanan WebClient Windows agar tidak lagi dimulai saat login.
Untuk melakukannya, Anda harus melalui langkah-langkah berikut:
-
- Membuka layanan.msc dari Jalankan (Menangkan+R).
- Temukan Klien Web service dan membuka propertinya.
- Hentikan layanan dan ubah Jenis startup ke Dengan disabilitas.
Pada hari Jumat, Microsoft juga memberikan solusi untuk bug yang menyebabkan Outlook Desktop memblokir pembukaan FQDN (nama domain yang memenuhi syarat) atau hyperlink alamat IP setelah menginstal pembaruan keamanan Juli 2023.
Namun, perusahaan memperingatkan bahwa menerapkan solusi tersebut dapat meningkatkan permukaan serangan pada sistem yang terpengaruh, membuat pengguna dan data mereka terkena serangan.
Pada bulan Juni, Redmond membagikan perbaikan sementara lainnya untuk masalah yang mempengaruhi pelanggan Outlook untuk Microsoft 365, memicu mulai lambat dan macet.
