lenovosebagai cara untuk membantu para profesional TI dalam pekerjaan mereka sehari-hari, telah meluncurkan Premier Support Plus yang merupakan layanan dukungan TI terlengkap di pasaran.
Dukungan Utama Lenovo Plus
Menurut Lenovo, sembilan dari sepuluh karyawan (87%) percaya bahwa AI dapat membantu mereka tetap produktif, sementara delapan dari sepuluh (81%) lebih menyukai kombinasi AI dan interaksi manusia. Responden survei melihat manfaat utama IT yang didukung AI adalah penyelesaian masalah dengan gangguan minimal, memungkinkan dukungan 24/7 bahkan selama akhir pekan dan hari libur.
“Dukungan TI karyawan jelas tertinggal karena tempat kerja telah berevolusi dengan munculnya sistem kerja hybrid. Dengan meningkatnya adopsi layanan cloud, kecerdasan digital, dan metaverse, lingkungan TI organisasi akan menjadi semakin kompleks, membuat dukungan TI yang efektif semakin penting bagi pengalaman dan moral karyawan.”
Michael Ngan, Manajer Umum Negara Lenovo Filipina
Premier Support Plus dikembangkan dengan mempertimbangkan masalah utama perusahaan dan pengguna akhir untuk menawarkan layanan dukungan dan perlindungan terlengkap untuk masalah TI:
- analitik prediktif berbasis AI mengaktifkan deteksi masalah proaktif dan preventif, serta kemampuan untuk mengidentifikasi dan menangani banyak potensi masalah TI.
- Perlindungan Kerusakan yang Tidak Disengaja memberikan perlindungan di luar garansi sistem tradisional, melindungi perangkat dari jatuh, tumpahan, dan benturan yang tidak disengaja.
- Jaga Drive Anda layanan mempertahankan hard drive pengguna dan memberikan kepemilikan penuh kepada pelanggan atas data mereka, untuk disimpan atau dibuang sesuai ketentuan pelanggan, meningkatkan keamanan data, dan memastikan kepatuhan terhadap persyaratan privasi dan penyimpanan data.
- Baterai Tersegel layanan memperpanjang dukungan baterai hingga tiga tahun, di mana teknisi bersertifikat Lenovo ditugaskan untuk memastikan penggantian baterai yang efektif dan efisien bila diperlukan, meminimalkan waktu henti, dan meningkatkan ketahanan bisnis.
- Hak Layanan Internasional mendukung perusahaan multinasional dengan mengaktifkan layanan Accidental Damage Protection, Keep Your Drive, dan Sealed Battery di mana pun karyawan mereka berada di seluruh dunia.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk dan layanan Lenovo, kunjungi resminya situs web.
Hal-hal yang saya jalani – video game, makanan, dan musik.
