Oleh BN Frank
Penyedia utilitas di Inggris cukup agresif memaksa konsumen untuk menerima meteran “pintar” prabayar dan ini telah menyebabkan banyak protes publik dan pers yang buruk (lihat 1, 2, 3, 4, 5, 6). Ketika peraturan baru akan mencegah beberapa orang Inggris dipaksa menggunakan meteran prabayar, itu tidak akan menghentikan pemasangan paksa untuk mereka semua.
Dari BBC:
British Gas berhenti menggunakan kontraktor untuk memasang paksa meteran pembayaran di muka
British Gas mengatakan akan melakukan pemasangan paksa meteran prabayar itu sendiri di masa depan menyusul protes atas perilaku kontraktor.
Sebuah laporan oleh Waktu menemukan agen yang bertindak untuk British Gas telah memaksa masuk ke rumah orang yang rentan.
Tinjauan menemukan bahwa “tidak ada masalah sistemik” dengan meteran prabayar (PPM) yang dipasang di bawah surat perintah.
Namun, ditambahkan bahwa dalam sejumlah kecil kasus, “ada yang tidak beres”.
Pengungkapan di Times tentang perilaku beberapa orang yang bekerja untuk kontraktor pihak ketiga – Arvato Financial Solutions – menyebabkan larangan sementara atas semua alat kelengkapan pembayaran energi paksa.
British Gas mengatakan “secara permanen” mengakhiri semua aktivitas dengan kontraktor dan akan membawa pekerjaan itu sendiri.
Arvato mengatakan kontraknya dengan perusahaan telah diakhiri “dengan kesepakatan bersama” sebagai bagian dari keputusannya untuk berhenti memberikan layanan penagihan utang secara langsung.
Larangan pemasangan paksa meteran di bawah surat perintah sekarang telah dicabut, tetapi di bawah bimbingan regulator energi Ofgem, pelanggan harus diberi lebih banyak kesempatan untuk melunasi hutang dan pemasangan paksa meteran dilarang di rumah-rumah dengan penduduk berusia di atas 85 tahun.
Semua pemasok energi di Inggris, Skotlandia, dan Wales telah menandatangani kode etik Ofgem, di mana mereka harus melakukan setidaknya 10 upaya untuk menghubungi pelanggan dan melakukan “kunjungan kesejahteraan lokasi” sebelum meteran pembayaran di muka dipasang.
Perwakilan yang memasang meteran juga harus memakai kamera tubuh atau peralatan audio.
Laporan untuk British Gas, yang dilakukan oleh konsultan kepatuhan peraturan independen, Promontory Financial Services, menemukan bahwa dua pelanggan telah dipaksa masuk ke PPM secara tidak benar tahun lalu.
Dalam dua kasus lain, ditemukan juga bahwa kontraktor telah bertindak dengan cara yang “di bawah standar perilaku yang diharapkan”.
Menanggapi laporan tersebut, Chris O’Shea, kepala eksekutif Centrica, yang memiliki British Gas, mengatakan: “Saya sangat prihatin ketika melihat cara beberapa pelanggan prabayar kami diperlakukan awal tahun ini.
“Ini bukan bagaimana saya ingin kita berbisnis dan saya ingin mengambil kesempatan ini sekali lagi untuk mengatakan betapa menyesalnya saya dan meminta maaf kepada siapa pun yang terlibat dalam kasus di mana tindakan kita tidak memenuhi standar tinggi yang kita tetapkan sendiri.”
Dalam keterangannya, Arvato mengatakan bahwa setelah adanya temuan tersebut, “tentu ada pelajaran yang telah dan akan terus dipelajari oleh semua pihak yang terlibat”.
“Kami sekarang telah mengambil keputusan bahwa kami tidak akan lagi menyediakan layanan penagihan utang secara langsung, terlepas dari apakah aktivitas tersebut dimulai kembali atau tidak,” tambahnya.
Lebih lanjut tentang cerita ini
Tentu saja semua meteran “pintar” – listrik, gas, dan air – telah terbukti bermasalah, bukan hanya meteran “pintar” prabayar. Oposisi terhadap penyebaran mereka telah terjadi di seluruh dunia selama lebih dari satu dekade karena masalah yang sedang berlangsung dan meningkat terkait dengan mereka termasuk
- kesalahan penagihan Dan tagihan yang lebih tinggi (lihat 1, 2, 3)
- risiko keamanan siber, peretasan Dan pemutusan (lihat 1, 2)
- kebakaran Dan ledakan (lihat 1, 2, 3, 4, 5)
- kesalahan instalasi (lihat 1, 2)
- emisi radiasi berbahaya (lihat 1, 2, 3)
- masalah mekanis
- masalah privasi dan
- umur pendek
Namun demikian, penyedia utilitas dan pendukung lainnya terus mempromosikan meter “pintar” sebagai akurat, bermanfaat bagi konsumen, penting untuk “efisiensi energi”, dan aman meskipun artikel, laporan, penelitian, dan kesaksian menunjukkan sebaliknya (lihat 1, 2, 3, 4). Aduh!
Activist Post melaporkan secara teratur tentang pengukur “pintar” dan teknologi invasif privasi dan tidak aman lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi arsip kami dan situs web berikut:
Menjadi Pelindung!
Atau dukung kami di BerlanggananBintang
Donasikan mata uang kripto DI SINI
Berlangganan Posting Aktivis untuk berita kebenaran, perdamaian, dan kebebasan. Ikuti kami di SoMee, Telegram, SARANG LEBAH, Mengapung, Pikiran, aku, Twitter, Mengobrol, Apa yang sebenarnya terjadi Dan GETTR.
Sediakan, Lindungi, dan Untung dari apa yang akan datang! Dapatkan edisi gratis dari Counter Market Hari ini.
