Pertahanan Microsoft salah menandai tautan yang sah sebagai berbahaya, dan beberapa pelanggan telah menerima lusinan email peringatan sejak masalah dimulai lebih dari lima jam yang lalu.
Seperti yang dikonfirmasi perusahaan hari ini di Twitter, para insinyurnya sedang menyelidiki insiden layanan ini sebagai positif palsu.
“Kami sedang menyelidiki masalah di mana tautan URL yang sah salah ditandai sebagai berbahaya oleh layanan Microsoft Defender. Selain itu, beberapa peringatan tidak menampilkan konten seperti yang diharapkan,” Microsoft dikatakan.
“Kami telah mengonfirmasi bahwa pengguna masih dapat mengakses URL yang sah meskipun ada peringatan positif palsu. Kami sedang menyelidiki mengapa dan bagian mana dari layanan yang salah mengidentifikasi URL yang sah sebagai berbahaya.”
Di dalam Sebuah pembaharuan ditambahkan ke portal Pusat Admin Microsoft 365, Redmond mengonfirmasi bahwa admin kemungkinan akan menerima lebih banyak pesan email peringatan tingkat keparahan tinggi yang menyatakan bahwa ‘Klik URL yang berpotensi berbahaya telah terdeteksi.’
Perusahaan juga laporan yang dikonfirmasi masalah mengakses detail lansiran saat mengeklik tautan ‘Lihat lansiran’ di email.
“Kami sedang meninjau telemetri pemantauan layanan untuk mengisolasi akar penyebab dan mengembangkan rencana perbaikan,” tambah Microsoft. “Dampak khusus untuk setiap admin yang dilayani melalui infrastruktur yang terpengaruh.”
Sebelumnya hari ini, Redmond mengeluarkan penasehat degradasi layanan lainnya melalui portal pusat admin, memberi tahu admin bahwa halaman peringatan dan Insiden mungkin tidak dapat diakses.
Kami telah mengonfirmasi bahwa pengguna masih dapat mengakses URL yang sah meskipun ada peringatan positif palsu. Kami sedang menyelidiki mengapa dan bagian mana dari layanan yang salah mengidentifikasi URL yang sah sebagai berbahaya. Detail lebih lanjut ada di bawah DX534539 di dalam pusat admin.
— Status Microsoft 365 (@Status MSFT365) 29 Maret 2023
Ini adalah cerita yang berkembang …
