Microsoft sedang menyelidiki masalah umum yang dipicu oleh pembaruan pratinjau KB5023774 Maret 2023 dan menyebabkan Red Dead Redemption 2 berhenti dibuka di beberapa perangkat.
Masalah ini hanya memengaruhi pengguna yang meluncurkan game melalui Rockstar Games Launcher pada sistem Windows 11 21H2 di mana Pembaruan opsional KB5023774 dipasang.
“Setelah menginstal pembaruan KB5023774 atau yang lebih baru, Red Dead Redemption 2 mungkin tidak dapat dibuka,” kata Microsoft dalam entri baru yang ditambahkan ke dasbor kesehatan Windows hari ini.
“Saat mencoba membukanya dari Rockstar Games Launcher dengan memilih tombol ‘Mainkan’, itu akan beralih ke ‘Memuat’, tetapi Red Dead Redemption 2 mungkin tidak terbuka, dan tombol akan kembali ke ‘Mainkan’.”
Microsoft dan Rockstar Games saat ini sedang menyelidiki dan akan memberikan rincian lebih lanjut bila tersedia.
Rockstar Games, pengembang dan penerbit Red Dead Redemption 2, telah memiliki halaman dukungan yang didedikasikan untuk pengembangan game tersebut. masalah peluncuran yang sering ditemui sejak Nopember 2019.
Rockstar Games menyarankan para gamer untuk menghapus detail kartu grafis AMD lama, memperbarui driver kartu video atau Rockstar Games Launcher, menonaktifkan sementara perangkat lunak antivirus mereka, atau menghapus detail profil Rockstar Games Launcher lokal untuk mengatasi masalah tersebut.
Studio game juga merekomendasikan untuk menginstal pembaruan Windows terbaru, yang bertepatan dengan solusi yang disediakan oleh Microsoft yang akan membantu gamer segera memperbaiki game yang tidak dapat dibuka di perangkat Windows 11 21H2 mereka.
Ini memerlukan pembaruan ke Windows 11 22H2, versi terbaru yang tersedia, yang tidak terpengaruh oleh masalah ini, karena pembaruan KB5023774 tidak dapat diinstal untuk memicunya.
“Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat meningkatkan ke Windows 11, versi 22H2,” Microsoft dikatakan dalam pembaruan dasbor kesehatan hari ini.
“Jika Anda tertarik untuk pindah ke Windows 11, versi 22H2, buka pengaturan Windows Update dan pilih Check for updates. Jika perangkat Anda sudah siap, Anda akan melihat opsi Download and install.”
Red Dead Redemption 2 diluncurkan pada 5 Desember 2019, dan sudah lebih dari 350.000 ulasan ‘Sangat Positif’ pada platform distribusi digital video game Steam milik Valve.
