Produk Apple terkenal dengan kualitas pembuatannya, dan Apple Watch tidak terkecuali. Namun, karena dapat dikenakan, ia terpapar ke lingkungan yang berbeda dan lebih keras. Dan cara jam tangan pintar dirancang, kaca penutup layar menonjol dari bodi utama, sehingga mudah retak saat digunakan sehari-hari.
Jika Anda telah memecahkan layar Apple Watch dan bertanya-tanya tentang opsi untuk memperbaikinya, inilah yang perlu Anda ketahui.
Memperbaiki Layar Apple Watch Anda oleh Apple
Hal pertama yang harus Anda ketahui adalah Apple tidak memperbaiki tampilan Apple Watch yang retak. Sebagai gantinya, itu akan mengirimi Anda unit baru atau yang diperbarui dan menggunakan kembali suku cadang dari model lama pada jam tangan yang diperbarui di masa mendatang.
Kedua, perbaikan (atau penggantian) Apple Watch tidak dilakukan di toko. Unit dikirim ke pusat perbaikan resmi untuk setiap pekerjaan perbaikan. Bahkan jika Anda mengirimkan jam tangan pintar Anda ke Penyedia Layanan Resmi Apple atau Apple Store, mereka akan mengirimkannya ke pusat perbaikan resmi. Ini adalah kasusnya bahkan jika Apple tahu itu akan mengganti unit Apple Watch.
Oleh karena itu, perbaikan Apple Watch dapat memakan waktu lebih lama daripada perangkat Apple lainnya, seperti iPhone dan MacBook.
Pada tahun 2022, Apple memiliki program penggantian layar untuk unit Apple Watch Series 2 dan 3 tertentu yang diproduksi antara September 2016 hingga 2019. Untuk ini, perusahaan mencatat bahwa retakan biasanya dimulai di satu sisi dan berlanjut di sekitar layar.
Berapa Biaya untuk Mengganti Layar Apple Watch yang Rusak?
Karena ketentuan garansi standar Apple tidak mencakup perbaikan layar, memperbaiki retakan dari pusat layanan resmi bisa mahal.
Di AS, harga untuk perbaikan di luar garansi pada Apple Watch berkisar dari $299 hingga $800 untuk model Ceramic atau Titanium Apple Watch. Biaya perbaikan untuk Apple Watch SE sedikit lebih murah dan berkisar dari $219 hingga $249.
Jika Anda memiliki Apple Watch Ultra, bersiaplah untuk membayar ekstra untuk perbaikan apa pun. Apple memperkirakan perbaikan layar di luar garansi akan menelan biaya $499 sebelum pajak, sementara penggantian baterai akan menelan biaya $99. Anda bisa mendapatkan perkiraan untuk model Apple Watch spesifik Anda di halaman Dukungan Apple.
Dalam banyak kasus perbaikan di luar garansi, membeli Apple Watch baru dan menyerahkan unit lama Anda untuk didaur ulang akan lebih masuk akal. Ini terutama benar jika Apple Watch Anda sudah sangat tua, karena Anda dapat meningkatkan ke model yang lebih baru dengan membayar lebih sedikit. Untuk perbaikan apa pun yang dilakukan Apple, Apple memberikan garansi layanan 90 hari atau hingga garansi standar Apple atau cakupan AppleCare Anda kedaluwarsa.
Jika Anda memiliki Garansi AppleCare+, Anda beruntung, karena mencakup kerusakan layar yang tidak disengaja. Anda hanya perlu membayar biaya layanan sebesar $69 (ditambah pajak) atau $79 untuk Apple Watch Ultra untuk mengganti layar, yang jauh lebih masuk akal. Sekali lagi, penggantian layar ini kemungkinan besar akan menghasilkan penggantian seluruh unit Apple Watch.
Apple juga menawarkan Layanan Penggantian Ekspres untuk pelanggan AppleCare+. Di bawah ini, perusahaan akan mengirimkan Anda Apple Watch pengganti sebelum Anda mengirimkan jam tangan Anda yang rusak.
Bisakah Anda Mengirim Apple Watch untuk Perbaikan Layar?
Tidak. Apple tidak menawarkan layanan email untuk perbaikan Apple Watch. Anda harus membawa arloji ke Apple Store terdekat atau pusat layanan resmi. Setelah pemeriksaan di toko, Apple akan mengirimkan jam tangan ke pusat perbaikan Apple Watch. Pastikan untuk cadangkan Apple Watch Anda sebelum mengirimkannya untuk diperbaiki, tidak peduli siapa yang mengirimkannya.
Cara Memesan Janji Temu untuk Perbaikan Layar Apple Watch
Anda dapat membuat janji temu di Apple Store terdekat untuk perbaikan layar Apple Watch Anda. Dengan cara ini, Anda tidak perlu menunggu giliran di toko.
- Pergilah ke Halaman Dapatkan Dukungan Apple.
- Pilih jam apellalu pilih Perbaikan & Kerusakan Fisik dari daftar masalah.
- Dari daftar topik, pilih Tampilan retak atau rusak.
- Klik Melanjutkan untuk melihat opsi dukungan Anda.
- Anda kemudian dapat menghubungi Dukungan Apple atau membuat janji temu di Apple Store terdekat.
- Anda harus memasukkan nomor seri Apple Watch atau masuk ke ID Apple Anda dan memilih perangkat untuk menyelesaikan proses.
Anda juga dapat membawa Apple Watch ke toko Best Buy terdekat untuk perbaikan layar atau penggantian baterai. Kepala ke Halaman Servis dan Perbaikan Apple Watch Terbaik untuk memesan janji temu.
Perbaiki Layar Apple Watch Anda Menggunakan Penyedia Perbaikan Pihak Ketiga
Jika mau, layar Apple Watch Anda yang retak dapat diperbaiki oleh penyedia layanan pihak ketiga. Tidak seperti Apple, bengkel dan layanan ini akan mengganti tampilan perangkat Anda yang rusak dan tidak mengganti keseluruhan unit. Tuduhan mereka akan jauh lebih masuk akal daripada yang diperintahkan Apple untuk perbaikan di luar garansi.
Masalahnya, bagaimanapun, ada toko perbaikan pihak ketiga terbatas yang akan mengganti tampilan Apple Watch Anda yang retak. Ini karena prosesnya jauh lebih rumit dari biasanya. Inilah sebagian alasan mengapa Apple memilih untuk tidak memperbaiki unit Apple Watch yang rusak dan menggantinya.
Jika Anda menemukan toko pihak ketiga di dekat Anda yang dapat mengganti layar Apple Watch Anda, tidak ada jaminan bahwa peringkat kedap airnya tidak akan terganggu setelahnya. Selain itu, toko mungkin tidak melakukan pekerjaan penggantian yang baik, yang pada akhirnya dapat menyebabkan masalah keandalan lainnya.
Pilihan terbaik Anda adalah memeriksa ulasan bengkel di Google dan memutuskan berdasarkan itu. Pada akhirnya, peluang mendapatkan perbaikan Apple Watch yang akan memenuhi standar kualitas Apple dari penyedia pihak ketiga sangatlah tipis.
Memperbaiki Apple Watch Anda oleh siapa pun selain Apple atau penyedia layanan resmi akan membatalkan garansinya.
Cara Memperbaiki Sendiri Layar Retak Apple Watch Anda
Jika Anda ingin mengambil tindakan sendiri dan tidak keberatan membuatnya sedikit kotor, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengganti sendiri layar Apple Watch yang retak. Prosesnya jelas bukan untuk menjadi lemah hati dan membutuhkan banyak waktu. Jika Anda memiliki semua alat yang Anda inginkan, ini akan menjadi cara termurah untuk mengaktifkan dan menjalankan kembali jam tangan pintar Anda.
Apple menawarkan program Perbaikan Layanan Mandiri yang memungkinkan Anda melakukannya memperbaiki iPhone sendiri. Namun, program ini saat ini terbatas pada model iPhone dan tidak menawarkan komponen atau instruksi Apple Watch apa pun. Rintangan terbesar dalam memperbaiki sendiri layar retak Apple Watch Anda adalah mendapatkan layar pengganti.
Anda dapat memeriksa toko online iFixit untuk layar pengganti dan kabel terkait, tetapi sebagian besar tersedia untuk model lama. Anda juga memerlukan akses ke semua alat yang relevan, termasuk senapan panas, yang harganya bisa sangat mahal. Adapun instruksi perbaikan, iFixit memiliki manual untuk semua model Apple Watch, jadi Anda dapat mengikutinya untuk mengganti layar Apple Watch yang retak.
Memperbaiki Layar Apple Watch Anda yang Retak Adalah Urusan Mahal
Memperbaiki layar Apple Watch yang retak sangat mahal. Jika Anda berniat untuk memaparkan jam tangan pintar ke medan yang berat, Anda harus mempertimbangkan untuk membeli AppleCare+. Ini akan membantu melindungi Anda dari kerusakan yang tidak disengaja selama tiga tahun.
Jika tampilan Apple Watch Anda sudah rusak, dan Anda tidak memiliki AppleCare+, lihat beberapa opsi perbaikan pihak ketiga terlebih dahulu sebelum menuju ke Apple Store terdekat.
