Dari kenyamanan kamar Anda, Anda dapat membeli jumpsuit atau smartphone dari toko yang berada di belahan dunia lain. Tekan beberapa tombol, dan Anda bisa mengirimkannya ke depan pintu Anda.
Sayangnya, kenyamanan ini datang dengan banyak risiko. Di antara ribuan produk sah yang akan Anda temukan di toko ritel online, terselip di antara keduanya adalah produk penipuan. Dan mudah untuk menjadi mangsa.
Berikut adalah beberapa tip bagus untuk membedakan produk scam dari yang sah saat berbelanja online.
1. Teliti Nama Produk
Cara termudah untuk menemukan produk palsu adalah melalui pencarian Google kuno. Jika seseorang memiliki pengalaman yang tidak menyenangkan dengan suatu produk dan menulis tentangnya, ada kemungkinan besar Google telah mengambilnya.
Cari judul produk lalu ulangi dengan variasi nama yang berbeda. Jika tidak ada informasi yang muncul tentang suatu produk, itu bukan pertanda baik. Itu bisa berarti itu tidak pernah terdengar atau menggunakan nama yang dibuat-buat.
Saat mencari produk di mesin pencari, ketikkan nama di samping nama vendor. Ini akan membantu mesin pencari mempersempit pencarian Anda ke toko itu. Nama produk yang sah dapat digunakan untuk memasarkan produk palsu. Namun, jika vendor memiliki riwayat penipuan, menambahkan nama vendor akan membuat semuanya menjadi lebih jelas.
2. Lakukan Pencarian Gambar Terbalik
Lebih sering daripada tidak, ketika vendor memasang barang yang tidak ada atau palsu untuk dijual, mereka menggunakan gambar stok atau gambar dari vendor lain sebagai gambar produk. Melakukan pencarian gambar terbalik akan memaparkan ini.
Jika menurut Anda suatu produk di platform e-niaga mencurigakan, ada dua cara untuk memeriksanya. Yang pertama adalah dengan mengunggah foto atau tangkapan layar barang ke images.google.com. Klik ikon kamera di sisi kanan bilah pencarian. Saat permintaan unggah file muncul, unggah gambar Anda untuk memulai pencarian.
Atau jika Anda menggunakan Chrome, klik kanan pada gambar lalu klik Cari gambar dengan Google Lens. Bilah akan muncul di sebelah kanan tab Anda yang menunjukkan kecocokan visual. Anda juga dapat mencari Cari sumber gambar dari sini.
Jika Google menemukan salinan lain dari gambar di situs gambar stok atau platform e-niaga lainnya, itu adalah tanda bahaya. Namun, itu bukan bukti konklusif, jadi Anda perlu menyelidiki lebih lanjut. Merek grosir terkadang memberikan gambar kepada pengecer untuk digunakan dalam pemasaran. Meskipun demikian, selalu perlakukan gambar yang diangkat dengan kecurigaan.
Jika Anda mengunjungi images.google.com dari browser ponsel, Anda harus beralih ke mode desktop agar dapat melihat ikon kamera yang memicu perintah upload.
Jika vendor menggunakan video produk alih-alih gambar, itu bukanlah akhir dari jalan. Ambil beberapa tangkapan layar adegan dari video dan jalankan pencarian gambar terbalik. Anda harus menemukan contoh lain jika sudah digunakan secara online.
Berify, TinyEyedan prepostseo adalah alternatif khusus untuk pencarian gambar Google.
3. Teliti Ulasan Produk
Ulasan memegang banyak bobot dalam memutuskan apakah akan membeli suatu produk. Pengecer tahu ini. Itu sebabnya mereka menginvestasikan banyak waktu dan uang untuk memastikan ulasan produk mereka positif apakah itu sah atau scam.
Untuk membedakan produk scam dari yang asli, Anda harus melupakan dan pelajari kembali cara Anda membaca ulasan. Jangan pernah mempercayai peringkat keseluruhan. Peringkat dapat dimanipulasi oleh merek untuk mempromosikan produk mereka.
Saat membaca ulasan, perhatikan opini hitam-putih. Ulasan nyata biasanya memiliki pendapat yang beragam: mereka akan memasukkan yang baik dengan yang buruk. Ulasan yang tampaknya hanya memuji suatu produk mungkin palsu.
Demikian pula, hati-hati dengan ulasan dangkal yang kurang detail atau mendalam. Peninjau asli mungkin menggambarkan pengalaman khusus yang mereka alami saat menggunakan suatu produk. Tinjauan mereka harus dapat menunjukkan beberapa pengetahuan yang cukup dari pengalaman langsung.
Berhati-hatilah dengan ulasan produk online yang penuh dengan kata-kata pemasaran. Carilah deskripsi dengan kata-kata yang kuat. Ulasan untuk modem yang memiliki deskriptor seperti “kecepatan super eksplosif”, “kecepatan kilat yang luar biasa”, atau “kecepatan transmisi data yang tak tertandingi” memiliki peluang tinggi untuk dipalsukan.
Pelanggan rata-rata tidak menggunakan kata-kata semacam itu dalam ulasan mereka, terlepas dari seberapa besar mereka menyukai suatu produk.
Jika terlalu banyak ulasan yang menunjukkan tanda bahaya, produk tersebut mungkin palsu atau tidak sebagus yang diiklankan.
4. Perhatikan Garansi Mencurigakan dan Kebijakan Pengembalian
Tanda lain dari scam-in-progress adalah garansi yang mencurigakan dan kebijakan pengembalian. Jika suatu produk berharga lebih dari beberapa ratus dolar tetapi dilengkapi dengan garansi singkat, berhati-hatilah. Produk dengan label harga yang besar harus datang dengan masa garansi lebih lama dari beberapa minggu!
Demikian pula, produk palsu juga dilengkapi dengan kebijakan pengembalian yang samar. Vendor yang menjual produk palsu biasanya memberlakukan jendela pengembalian beberapa hari untuk produk cacat. Orang lain akan meminta Anda membayar produk yang akan dikirim kembali kepada mereka, dan dalam banyak kasus, ke alamat luar negeri.
Garansi atau kebijakan pengembalian yang tidak sesuai dengan standar industri untuk produk tertentu biasanya merupakan tanda pelanggaran—pasti hindari.
5. Waspadai Harga yang Konyol
Sebagai aturan praktis, jika harga terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, biasanya memang demikian. Sebuah Rolex seharga $50 memiliki tulisan “penipuan” di atasnya. Bahkan ketika harga diberi label “diskon”, penawaran konyol untuk barang mewah yang langka adalah tanda peringatan yang sangat besar.
Skenario kasus terbaik adalah Anda mendapatkan barang palsu. Dalam kasus lain, produk tidak pernah datang. Jangan tergiur dengan harga murah.
6. Perhatikan Deskripsi Produk
Terkadang, vendor penipu menyembunyikan penipuan mereka di depan mata. Untuk menghindari palu godam dari platform e-commerce yang mereka gunakan, mereka dengan bijaksana memasukkan “deskripsi nyata” dari produk yang mereka jual di tengah kesibukan informasi yang tidak relevan.
Anda bisa melihat smartphone sebagai gambar produk, namun yang dijual bisa berupa casing smartphone atau komponen lainnya. Untuk lebih menyesatkan pembeli potensial, vendor biasanya menaikkan harga mereka agar cukup dekat dengan produk yang Anda pikirkan, tetapi cukup rendah untuk memancing Anda agar membayarnya.
Luangkan waktu untuk membaca deskripsi produk terperinci untuk memastikan suatu barang sesuai dengan yang Anda pikirkan.
Juga, beberapa produk palsu datang dengan kesalahan tata bahasa. Louis Vuitton bisa dieja sebagai “Vitton” dan Versace sebagai Vasache atau variasi lainnya. Merek asli tidak akan membuat kesalahan murahan seperti itu.
Dalam beberapa kasus, salah eja ini bukanlah kesalahan. Mereka bisa disengaja dan biasanya merupakan cara bagi vendor jahat untuk melindungi diri mereka sendiri saat terjadi perselisihan. Mereka akan mengklaim bahwa mereka mengiklankan “Vitton” dan bukan “Louis Vuitton” untuk membatalkan klaim konsumen yang menjual barang palsu.
7. Cari Penjualnya
Vendor jahat hampir pasti akan menjual barang palsu. Entah itu atau mereka akan mengambil uang Anda sementara Anda bertahan menunggu tanpa henti untuk produk Anda. Either way, menemukan vendor palsu akan membantu Anda menghindari penipuan produk yang mereka tawarkan untuk dijual.
Cara populer untuk menemukan toko palsu adalah dengan memeriksa dari negara mana mereka mengirim. Negara-negara seperti China dan Malaysia membuat banyak produk berkualitas baik. Sayangnya, mereka juga bertanggung jawab atas sebagian besar pemalsuan yang beredar secara global.
Menurut a laporan Uni Eropa, 72 persen barang palsu yang beredar di AS, Jepang, dan UE dikirim dari China. Meskipun tidak bijaksana untuk langsung memasukkan pengiriman dari China ke daftar hitam mana pun, Anda harus lebih berhati-hati saat berurusan dengan mereka.
Terlepas dari lokasi penjualnya, cari penjualnya secara online untuk melihat apakah mereka ditandai sebagai scam oleh situs mana pun. Biro Bisnis yang Lebih Baik dan TrustPilot adalah dua situs web yang berguna untuk memeriksa keandalan suatu merek. Dan pencarian Google dapat menggali banyak informasi. Intinya, Anda harus tahu cara mengetahui penjual penipu online.
8. Kebutuhan Mendesak yang Tidak Biasa
Penjualan kilat, penawaran waktu terbatas, dan penawaran musiman adalah teknik pemasaran yang telah dicoba dan diuji untuk membuat pelanggan membeli produk sesegera mungkin. Idenya adalah untuk menciptakan rasa urgensi, memberi calon pembeli sedikit waktu untuk memikirkan keputusan untuk membeli.
Meskipun taktik ini secara teratur diterapkan oleh vendor yang sah, mereka adalah favorit besar di antara vendor jahat yang bertujuan untuk menjual produk sebanyak mungkin dalam waktu singkat sebelum tertangkap.
Anda bahkan mungkin melihat penghitung waktu mundur, yang menunjukkan tenggat waktu setelah itu produk akan dijual dengan harga lebih tinggi. Berhati-hatilah setiap kali Anda menemukan produk yang mendorong Anda untuk segera membeli dengan menciptakan rasa urgensi palsu, menyiratkan bahwa Anda akan ketinggalan jika tidak.
Tetap Mencurigakan Sampai Barang Anda Tiba
Di mana pun Anda berbelanja online, selalu pertahankan tingkat kecurigaan yang sehat sampai barang Anda tiba di depan pintu Anda. Pastikan produk yang ingin Anda beli, dan penjualnya mencentang semua kotak yang tepat.
Vendor online menikmati tingkat anonimitas yang cukup tinggi. Ini membuat sulit untuk mendapatkan pengembalian uang ketika kebutuhan tiba. Jangan menempatkan diri Anda dalam posisi seperti itu. Tetap aman dengan waspada dan curiga.
