Aplikasi pengiriman makanan seperti Instacart telah mendapatkan popularitas untuk kenyamanan dan layanan di hari yang sama, terutama selama dan setelah pandemi COVID-19. Instacart mengkhususkan diri dalam membawa bahan makanan dan kenyamanan lainnya serta barang-barang eceran langsung ke pintu Anda hanya dalam waktu satu jam dari berbagai toko. Tapi apakah itu layak? Dan apa tangkapannya?
Apa Itu Instacart?
Instagram adalah situs web dan aplikasi seluler tempat Anda dapat memesan bahan makanan dan barang-barang lainnya untuk pengiriman. Dalam kebanyakan kasus, setelah Anda mengirimkan pesanan Anda, pembelanja Instacart kemudian akan pergi ke toko tempat Anda memesan, berkeliling toko dan mendapatkan semuanya, checkout, dan mengantarnya langsung ke pintu Anda.
Dalam beberapa kasus, seseorang di toko akan mengumpulkan dan memeriksa barang-barang Anda, dan kemudian seorang pengemudi akan mengambilnya dan menurunkannya. Menggunakan aplikasi untuk memesan itu sederhana. Berikut adalah langkah-langkah dasarnya:
- Masuk ke aplikasi dan pilih toko yang ingin Anda pesan di beranda.
- Cari dan pilih semua yang Anda inginkan, ketuk Keranjangdan ketuk Pergi ke kasir.
- Pilih waktu pengiriman, tip, dan metode pembayaran Anda, lalu ketuk Melanjutkan.
- Pilih pengganti jika diminta.
- Tunggu untuk terhubung ke pembelanja.
Unduh: Instacart untuk iOS | Android (Gratis, berlangganan tersedia)
Apa Bedanya Instacart dengan Aplikasi Pengiriman Makanan Lainnya?
Instacart mirip dengan aplikasi pengiriman makanan populer lainnya Anda mungkin akrab dengan seperti Uber Eats, DoorDash, dan Postmates. Perbedaan utama adalah bahwa aplikasi lain ini terutama dikenal untuk mengirimkan makanan dari restoran, sedangkan fokus utama Instacart adalah bahan makanan dari toko.
Namun, ada beberapa pilihan toko tak terduga di Instacart yang bukan bahan makanan seperti PetSmart dan Bath & Body Works, tergantung pada lokasi Anda. Instacart menawarkan pengiriman bahan makanan lokal. Artinya ketika Anda memilih toko, Anda tidak memilih lokasi toko tertentu, hanya toko pada umumnya seperti “Walmart”.
Instacart akan sering mengarahkan pesanan Anda ke lokasi terdekat dari toko yang Anda pilih. Anda tidak dapat memesan dari toko-toko yang tidak lokal, meskipun kisaran jarak yang tepat tergantung di mana Anda tinggal.
Berapa Lama Pengiriman dengan Instacart?
Anda bisa mendapatkan pesanan Anda di Instacart hanya dalam waktu 30 menit, tetapi waktu yang dibutuhkan akan sangat bergantung pada toko tempat Anda memesan, seberapa jauh pengemudi Anda harus mengemudi, dan seberapa besar pesanan Anda.
Memesan bahan makanan selama seminggu mungkin akan memakan waktu lebih lama daripada hanya beberapa item. Pesanan biasanya memakan waktu sekitar satu atau dua jam, tetapi kali ini bervariasi. Anda dapat memesan kapan saja toko tempat Anda memesan buka.
Anda dapat memilih untuk menjadwalkan pengiriman Anda untuk jangka waktu tertentu hingga dua minggu sebelumnya dengan Order Ahead. Instacart juga menawarkan opsi pengiriman Cepat & Fleksibel yang akan menghubungkan pesanan Anda dengan pembeli pertama yang tersedia untuk pengiriman yang lebih cepat.
Instacart memudahkan untuk mendapatkan item yang Anda inginkan. Ketika pembelanja Anda mengumpulkan barang-barang Anda, mereka harus memindai setiap barang dengan telepon mereka untuk memastikan bahwa itu adalah barang yang Anda pesan. Mereka juga diingatkan untuk memeriksa tanggal kedaluwarsa pada barang.
Jika item yang Anda pesan terjual habis atau tidak tersedia di toko, pembelanja Anda akan diminta untuk mendapatkan item cadangan. Anda dapat memilih item pengganti, atau memberikan instruksi pada pesanan Anda untuk tidak mengganti item jika sudah habis terjual. Penggantian dapat menambah atau mengurangi biaya total Anda, tergantung pada harganya.
Instacart merekomendasikan Anda untuk menentukan item pengganti pilihan Anda jika Anda tidak ingin biaya yang meningkat. Anda juga dapat mengobrol dengan pembelanja Anda selama seluruh proses pemesanan Anda. Mereka mungkin mengirimi Anda pertanyaan atau komentar untuk membantu Anda mendapatkan yang terbaik dari pesanan Anda.
Anda dapat menambah atau mengedit item sambil menunggu pembeli menerima pesanan Anda. Anda akan dikenakan biaya pada saat ini untuk pesanan Anda, tetapi total Anda dapat diperbarui tergantung pada total aktual ketika pembelanja tiba di register dan jika Anda melakukan pengeditan.
Anda akan diberi tahu saat pembeli menerima pesanan Anda dan mulai berbelanja. Anda dapat mengobrol dengan mereka dan mendapatkan pembaruan saat mereka berbelanja. Anda juga akan diberi tahu saat mereka mulai mengemudi untuk menurunkan pesanan Anda. Pembeli juga diminta untuk memastikan bahan makanan Anda dikontrol suhunya sampai pengiriman. Kebanyakan dari mereka menggunakan tas belanja terisolasi.
Ada opsi pengiriman tanpa kontak; pastikan Anda memilih Tinggalkan di pintu untuk pengiriman jika Anda menginginkan opsi itu. Jika tidak, pembeli Anda tidak akan menurunkan pesanan Anda kecuali mereka menyerahkannya langsung kepada Anda, untuk mencegah pesanan hilang atau dicuri. Untuk pengiriman tanpa kontak, pembeli akan mengambil gambar pesanan yang diturunkan untuk menunjukkan kepada Anda di mana pesanan itu ditinggalkan. Item Anda tidak lagi dikontrol suhunya setelah diturunkan.
Berapa Biaya Instacart?
Jumlah total Anda akan sangat bervariasi tergantung pada apa yang Anda pesan, seberapa banyak Anda memilih untuk memberi tip, dan jarak serta waktu yang dihabiskan pembelanja untuk pesanan Anda. Ada biaya pengiriman dan layanan yang mungkin berbeda tergantung pada faktor-faktor ini, selain total Anda.
Umumnya, jika Anda memilih waktu pengiriman yang lebih cepat, mungkin ada biaya tambahan. Biaya pengiriman dan layanan biasanya hanya beberapa dolar, seperti yang ditunjukkan pada contoh. Total barangnya adalah $34,76, dan total biayanya adalah $39. Ini juga karena tawaran pengiriman gratis telah ditebus. Kupon dan penawaran seperti ini sering ditemukan di Instacart.
Anda juga dapat bergabung dengan Instacart+ yang merupakan layanan berlangganan mereka seharga $99 per tahun. Ada uji coba gratis selama 14 hari. Fasilitasnya termasuk pengiriman gratis untuk beberapa pesanan, pengembalian kredit 5%, dan biaya layanan yang lebih rendah.
Instacart bisa menjadi alat yang berguna ketika Anda terlalu sibuk untuk pergi ke toko kelontong, merasa tidak enak badan, atau tidak ingin berbelanja! Ini menawarkan banyak pilihan toko yang tidak dimiliki aplikasi lain, dan pembeli sangat membantu dan ramah.
Instacart mungkin merupakan uluran tangan belanjaan yang tepat yang Anda butuhkan selama minggu yang sibuk. Tetapi ada alternatif, dan jika Anda memutuskan untuk meninggalkan Instacart, Anda harus menutup akun Anda dengan cara yang benar.
