Microsoft meluncurkan perbaikan untuk masalah umum yang memengaruhi pengguna Outlook untuk Microsoft 365 dan mencegah mereka menjadwalkan rapat Teams karena opsi tidak lagi tersedia di menu pita aplikasi.
Add-in Rapat Teams dapat ditemukan dalam tampilan Kalender, dan ini membantu pengguna Outlook untuk membuat Rapat Teams dari Outlook.
“Saat Anda mencoba membuat rapat Teams di Outlook Desktop, Anda menemukan bahwa opsi tersebut hilang di pita,” kata Microsoft dalam artikel dukungan yang diterbitkan pada bulan September.
Dalam pembaruan pada hari Kamis, Tim Produk Teams mengonfirmasi bahwa ini sekarang telah diselesaikan, dan perbaikan sekarang diluncurkan ke pelanggan yang menjalankan Teams versi 1.5.00.28567.
Redmond juga mengingatkan pelanggan bahwa add-in Rapat Tim memerlukan .Net 4.8 dan WebView2 untuk diinstal pada sistem agar tidak dinonaktifkan.
“Dalam beberapa kasus dukungan, para insinyur menemukan bahwa jika .Net 4.8 atau Webview2 tidak diinstal, menginstalnya membantu mengatasi masalah dengan Add-in Tim menjadi dinonaktifkan,” kata Microsoft.
Untuk memeriksa versi Teams yang Anda gunakan dan apakah perbaikan telah diluncurkan ke sistem Anda, Anda harus membuka Teams dan pergi ke Tentang > Versi setelah mengklik menu “Pengaturan dan lainnya” (tiga titik di kanan atas).
Redmond mengakui masalah ini pada bulan September mengikuti aliran laporan pelanggan di berbagai platform online (dari Reddit ke Situs web komunitas Microsoft) yang berlangsung setidaknya beberapa tahun.
Sementara Microsoft belum mengungkapkan penyebab di balik masalah ini, pelanggan mengatakan add-in kemungkinan besar dinonaktifkan secara otomatis setelah menyebabkan Outlook macet, tanpa perbaikan, penghapusan instalan, dan penginstalan ulang aplikasi yang membantu memperbaikinya.
Solusi juga tersedia
Hingga perbaikan diluncurkan ke semua pelanggan yang mengalami masalah dengan add-in Outlook ini, Microsoft telah bersama perbaikan sementara untuk memungkinkan mereka mengatasi masalah tersebut.
Ini mengharuskan pengguna yang terpengaruh untuk mengaktifkan kembali add-in secara manual dan menambahkan kunci registri untuk mencegahnya dinonaktifkan secara otomatis lagi.
Untuk mengaktifkan kembali Add-in Rapat Tim dari Outlook, Anda harus mengikuti prosedur ini:
- Di Outlook, pilih Mengajukan > Pilihan > Tambahan > Mengelolapilih “Item yang dinonaktifkan”, lalu Pergi.
- Jika kamu melihat tim terdaftar di bawah Item yang Dinonaktifkan, pilih, lalu pilih Memungkinkan.
- Mulai ulang Outlook dan konfirmasikan apakah add-in berfungsi.
Anda juga harus menambahkan kunci registri baru untuk memblokir Outlook agar tidak menonaktifkan add-in lagi:
- Buka editor Registri
- Pergi ke Komputer Registri\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList
- Buat nilai DWORD (32-bit) baru:
- Nama: TeamsAddin.FastConnect
- Nilai: 1
